Оцінка впливу цифрових навичок на рівень задоволеності процесами цифрової трансформації в Україні
Анотація
Цифрова трансформація країн-лідерів у напрямку неоекономіки ефективно використовує потенціал цифрових компетенцій, які в Україні залишаються недостатньо дослідженими, але вже зараз зрозуміло, що вони є запорукою інклюзивного економічного зростання будь-якої країни, зокрема післявоєнного відродження і розвитку України на високому конкурентному рівні. Метою дослідження є виявлення особливостей впливу рівня цифрових компетенцій (відповідно до DigComp 2. 1) на оцінку українськими громадянами перспектив розбудови цифрової економіки, сприйняття стейкхолдерами процесів цифрової трансформації економіки. Інформаційним базисом роботи є дані он-лайн опитування, оброблені з використанням пакету SPSS. Виявлені закономірності перевірені за допомогою стандартних статистичних параметрів взаємозв’язку. На першому етапі ідентифіковано вплив рівня цифрових навичок на судження, настрої та очікування респондентів щодо перспектив цифрової трансформації в Україні та світі. Залежно від ставлення до розвитку ІКТ виділено архетипи респондентів (оптиміст, прагматик, агностик, раціоналіст / обережний песиміст та скептик) Доведено, що оптимістичність оцінки наслідків цифровізації залежить від рівня цифрових навичок. На другому етапі вивчався вплив цифрових навичок на різні аспекти життя українських громадян, зокрема на їх повсякденне життя, на них як на споживачів та як на працівників. Виявлено, що вищий рівень цифрових навичок сприяє покращенню якості повсякденного життя респондентів; спостерігається зростання частки респондентів, які використовують інтернет-ресурси у повсякденному житті. Ключовими висновками є: 1) цілеспрямовані зусилля з формування цифрових навичок будуть сприяти збільшенню частки оптимістичних та прагматичних оцінок цифровізації; 2) виявлений цифровий розрив між володінням навичками та потребою в них (2−3 рази) актуалізує реалізацію політики, спрямованої на його подолання 3) зростає усвідомлення впливу рівня цифрових навичок на розвиток громадян та задоволеність продукцією цифрової економіки; 4) цифрова трансформація економіки кардинально змінює її структуру, ландшафт ринку праці та чинить домінуючий вплив на кожного громадянина. Отримати корисний ефект цифровізації зможуть передусім ті, хто має високий рівень володіння цифровими навичками
Ключові слова
ІКТ, цифрова економіка, цифровий розрив, компетенція, працівник, споживач, соціальна стратифікація, DigComp
[1] Akram, U., Fülöp, M.T., Tiron-Tudor, A., Topor, D.I., & Capusneanu, S. (2021). Impact of digitalisation on customers’ well-being in the pandemic period: Challenges and opportunities for the retail industry. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18, article number 7533. doi: 10.3390/ijerph18147533.
[2] Antonucci, Y.L., Fortune, A., & Kirchmer, M. (2020). An examination of associations between business process management capabilities and the benefits of digitalisation: All capabilities are not equal. Business Process Management Journal, 27(1), 124-144. doi: 10.1108/BPMJ-02-2020-0079.
[3] Antoniuk, L., Ilnytskyy, D., Ligonenko, L., Denisova, O., Horbova, Y., Drobotiuk, O., Zhyber, T., Kulaga, I., & Strylchuk, Y. (2021). Digital economy: Impact of information and comuncation technologies on human capital and shaping of future competencies. Retrieved from https://ir.kneu.edu.ua/handle/2010/36436.
[4] Bandrés, S.C., Orús, M.L., Toledo, S.V., Cosculluela, C.L., & Oto, S.A. (2021). Digital competence of university teachers of social and legal sciences from a gender perspective. Education Science, 11, article number 806. doi: 10.3390/educsci11120806.
[5] Ben Youssef, A., Boubaker, S., Dedaj, B., & Carabregu-Vokshi, M. (2021). Digitalisation of the economy and entrepreneurship intention. Technological Forecasting and Social Change, 164, article number 120043. doi: 10.1016/j.techfore.2020.120043.
[6] Blessing, G., & Kiefer, D. (2021). Digital skills of procurement employees and their attitudes toward digital technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies, 244, 173-182. doi: 10.1007/978-981-16-3264-8_17.
[7] Bosnyuk, V.F. (2020). Mathematical methods in psychology: Lecture course. Kharkiv: National University of Civil Defence.
[8] Carretero Gomez, S., Vuorikari, R., & Punie, Y. (2017). DigComp 2.1: The digital competence framework for citizens with eight proficiency levels and examples of use. Luxembourg: Publications Office of the European Union.
[9] Darazha, I., Lyazzat, R., Ulzharkyn, A., Saira, Z., & Manat, Z. (2021). Digital competence of a teacher in a pandemic. In 9th international conference on information and education technology (ICIET). doi: 10.1109/ICIET51873.2021.9419644.
[10] Denisov, I., Petrenko, Y., Koretskaya, I., & Bencic, S. (2021). The gameover in universities education management during the pandemic COVID-19: Challenges to sustainable development in a digitalized environment. Sustainability, 13, article number 7398. doi: 10.3390/ su13137398/.
[11] Kurchenko, L., Kolomiyets-Ludwig, E., & Ilnytskyy, D. (2021). Women’s empowerment as a tool for sustainable development of higher education and research in the digital age. In T. Neimann, J. Felix, S. Reeves, & E. Shliakhovchuk (Eds.), Stagnancy issues and change initiatives for global education in the digital age (pp. 141-172). doi: 10.4018/978-1-7998-4993-3.ch007.
[12] Lastauskaite, A., & Krusinskas, R. (2021). Impact of digitalisation factors on EU economic grow. In EEE International Conference on Technology and Entrepreneurship. doi: 10.1109/ICTE51655.2021.9584695.
[13] Liñán, F., & Chen, Y.-W. (2006). Testing the entrepreneurial intention model on a two-country sample. Retrieved from https://ddd.uab.cat/pub/estudis/2006/hdl_2072_2213/UABDT06-7.pdf.
[14] Lukyanenko, D.G., Poruchnyk, A.M., Stolyarchuk, Y.M., Ilnytsky, D.O., & Kulakivsky, O. (2019). Competitive platform of economic self-sufficiency of Ukraine in the global world. Kyiv: KNEU.
[15] McLennan, M., SK Group, & Zurich Insurance Group. (2022). The global risks report 2022, insight report. (17th Ed.). Retrieved from https://www3.weforum.org/docs/WEF_The_Global_Risks_Report_2022.pdf.
[16] Meske, C., & Junglas, I. (2021). Investigating the elicitation of employees’ support towards digital workplace transformation. Behaviour and Information Technology, 40(11), 1120-1136. doi: 10.1080/0144929X.2020.1742382.
[17] Mondejar, M.E., Avtar, R., Diaz, H.L.B., Dubey, R.K., Esteban, J., Gómez-Morales, A., Hallam, B., Mbungu, N.T., Okolo, C.C., Prasad, K.A., She, Q., & Garcia-Segura, S. (2021). Digitalisation to achieve sustainable development goals: Steps towards a Smart Green Planet. Science of the Total Environment, 794, article number 148539. doi: 10.1016/j.scitotenv.2021.148539.
[18] Núñez-Cana, L.M., de Obesso, M.D.L.M., & Pérez-Rivero, C.A. (2022). New challenges in higher education: A study of the digital competence of educators in COVID times. Technological Forecasting and Social Change, 74, article number 121270. doi: 10.1016/j.techfore.2021.121270.
[19] Pfeiffer, J., Gabriel, A., & Gandorfer, M. (2021). Understanding the public attitudinal acceptance of digital farming technologies: A nationwide survey in Germany. Agriculture and Human Values, 38, 107-128. doi: 10.1007/s10460-020-10145-2.
[20] Punie, Y., & Redecker, C. (2017). European framework for the digital competence of educators: DigCompEdu. Luxembourg: Publications Office of the European Union.
[21] Rea, L., & Parker, A. (2014). Designing and conducting survey research: A comprehensive guide. San Francisco: John Wiley & Sons, Inc., Jossey-Bass.
[22] Ruiner, C., & Debbing, C.E. (2021). Digital supply chains and New Work – friends or foes? In C. Ruiner, C.E. Debbing (Ed.), Digital supply chains and the human factor. (pp. 97-109). New York: Springer. doi: 10.1007/978-3-030-58430-6_6.
[23] Schlenger, W., Jöllenbeck, M., Stamer, T., Grosse, A., & Ochsmann, E. (2022). Digitising social counselling – insights for workplace health management. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(2), article number 917. doi: 10.3390/ ijerph19020917.
[24] Siddoo, V., Sawattawee, J., Janchai, W., & Thinnukool, O. (2019). An exploratory study of digital workforce competency in Thailand. Heliyon, 5, article number 01723. doi: 10.1016/j.heliyon.2019.e01723.
[25] Soroya, S.H., Ahmad, A.S., Ahmad, S., & Soroya, M.S. (2021). Mapping internet literacy skills of digital natives: A developing country perspective. PLoS ONE, 16(4), article number 0249495. doi: 10.1371/journal.pone.0249495.
[26] Tolstikova, I., Ignatjeva, O., Kondratenko, K., & Pletnev, A. (2021). Digital behaviour and personality traits of generation Z in a global digitalisation environment. Lecture Notes in Networks and Systems, 184, 50-60. doi: 10.1007/978-3-030-65857-1_6
[27] Vasilescu, M.D., Serban, A.C., Dimian, G.C., Aceleanu, M.I., & Picatoste, X. (2020). Digital divide, skills and perceptions on digitalisation in the European Union – towards a smart labour market. PLoS ONE, 15(4), article number 0232032. doi: 10.1371/journal.pone.0232032.