Маркетингове забезпечення корпоративної соціальної відповідальності агропродовольчих підприємств

Наталія Вікторівна Трусова, Олена Олексіївна Васильєва, Ірина Володимирівна Колокольчикова, Анастасія Сергіївна Коноваленко, Ірина Олександрівна Герасименко
Отримано: 22.08.2022 Доопрацьовано: 21.09.2022 Прийнято: 22.10.2022
Взято з Том 25, № 7, 2022 Сторінки: 101-114
Завантажити статтю Читати статтю

Анотація

У статті розглянуто особливості маркетингового забезпечення корпоративної соціальної відповідальності агропродовольчих підприємств України. Метою даного дослідження є розробка наукових положень щодо реалізації концепції маркетингового забезпечення корпоративної соціальної відповідальності агропродовольчих підприємств. Сформовані положення будуть спрямовані на побудову надійних партнерських відносин зі стейкхолдерами. Формалізовано логічну архітектуру реалізації концепції маркетингового забезпечення корпоративної соціальної відповідальності агропродовольчих підприємств. Представлено напрями гармонізації інтересів бізнес-структур (стейкхолдерів) і держави в маркетинговому забезпеченні корпоративної соціальної відповідальності агропродовольчих підприємств. Структуровано граф-модель раціональної архітектури імовірнісного часового лагу прибутковості та конкурентоспроможності в поточному бізнес-процесі агропродовольчих підприємств. Визначено трирівневий вектор реалізації маркетингових програм корпоративної соціальної відповідальності підприємств агропродовольчого виробництва. Проаналізовано економічні показники та обсяги витрат на екологічні та соціальні аспекти діяльності агропродовольчих підприємств у діапазоні Степової, Лісостепової, Поліської та Західної зон України. Обґрунтовано чинники впливу на стійкий рівень маркетингового забезпечення корпоративної соціальної відповідальності, що підвищує мотивацію та продуктивність праці працівників, ділову та суспільну репутацію підприємств агропродовольчого сектору економіки та знижує ризик ринкових втрат. Доведено, що соціально-економічний розвиток етнічних громад Степової, Лісостепової, Поліської та Західної зон України в контексті концепції маркетингового забезпечення корпоративної соціальної відповідальності здійснюється через реалізацію екологічних, мотиваційних важелів охорони здоров'я, освіти, культурних цінностей, інфраструктурних та інших соціальних проектів, тобто шляхом збільшення потоку соціальних інвестицій

Ключові слова

екологічні та соціальні аспекти, ділова репутація, ресурсна складова, трудовий потенціал, соціальні витрати, бізнес-процеси

[1] Abdulqader, A.M., Owied, O.A.-R., & Alasady, S.M. (2021). The Impact of E-Marketing services for agricultural companies in achieving customer satisfaction. International Journal of Agricultural and Statistical Sciences, 17, 2245-2252.

[2] Alavion, S.J., Allahyari, M.S., Al-Rimawi, A.S., & Surujlal, J. (2017). Adoption of agricultural E-Marketing: Application of the theory of planned behavior. Journal of International Food and Agribusiness Marketing, 29(1), 1-15. doi: 10.1080/08974438.2016.1229242.

[3] Beard, F. (2018). Archiving the archives: The world’s collections of historical advertisements and marketing ephemera. Journal of Historical Research in Marketing, 10(1), 86-106. doi: 10.1108/JHRM-08-2017-0044.

[4] Beliaeva, T., Ferasso, M., Kraus, S., & Mahto, R.V. (2022). Marketing and family firms: Theoretical roots, research trajectories, and themes. Journal of Business Research, 144, 66-79. doi: 10.1016/j.jbusres.2022.01.094.

[5] Borchers, N.S., & Enke, N. (2022). An Exploration into influencer industry ethics. Public Relations Review, 48(5), article number 102235. doi: 10.1016/j.pubrev.2022.102235.

[6] Calder, B.J. (2022). Customer interaction strategy, brand purpose and brand communities. Journal of Service Management, 33(4-5), 747-757. doi: 10.1108/JOSM-11-2021-0410.

[7] Cezarino, L.O., Liboni, L.B., Hunter, T., Pacheco, L.M., & Martins, F.P. (2022). Corporate social responsibility in emerging markets: Opportunities and challenges for sustainability integration. Journal of Cleaner Production, 362, article number 132224. doi: 10.1016/j.jclepro.2022.132224.

[8] Competitiveness rating of Ukraine. (2021). Retrieved from https://tradingeconomics.com/ukraine/competitivenessindex.

[9] Cook, J., Lynes, J., & Fries, S. (2021). Exploring mistakes and failures in social marketing: The Inside story. Social Marketing Quarterly, 27(1), 13-31. doi: 10.1177/1524500421990176.

[10] Creane, A., & Manduchi, A. (2022). Informative advertising in monopolistically competitive markets. International Journal of Industrial Organization, 83, article number 102860. doi: 10.1016/j.ijindorg.2022.102860.

[11] Dmytriyev, S.D., Freeman, R.E., & Hörisch, J. (2021). The relationship between stakeholder theory and corporate social responsibility: Differences, similarities, and implications for social issues in management. Journal of Management Studies, 58(6), 1441-1470. doi: 10.1111/joms.12684.

[12] Grazhevska, N., & Mostepaniuk, A. (2020). Ecological components of corporate social responsibility: Theoretical background and practical implementation. Journal of Environmental Management and Tourism, 11(5), 1060-1066. doi: 10.14505//jemt.v11.5(45).04.

[13] Harrison, V.S. (2021). Does your corporation “care”? Exploring an ethical standard for communicating CSR relationships online. Public Relations Inquiry, 10(3), 333-356. doi: 10.1177/2046147X211032913.

[14] Haryanto, M.Y.D., Chariri, A., & Yuyetta, E.N.A. (2021). Corporate social responsibility, firm value, and financial constraints: A signal of corporate liquidity. Universal Journal of Accounting and Finance, 9(6), 1322-1331. doi: 10.13189/ujaf.2021.090611.

[15] Hernández González, C.A. (2022). Market reactions to the inclusion of people with disabilities. Equality, Diversity and Inclusion, 41(3), 404-417. doi: 10.1108/EDI-01-2021-0025.

[16] Kennedy, A.-M., & Santos, N. (2019). Social fairness and social marketing: An integrative justice approach to creating an ethical framework for social marketers. Journal of Social Marketing, 9(4), 522-539. doi: 10.1108/JSOCM-10-2018-0120.

[17] Kingma, S.F. (2018). From risk management to (corporate) social responsibility. The Routledge companion to risk, crisis and emergency management. London: Routledge. doi: 10.4324/9781315458175-39.

[18] Krasnostavskaia, N., Chigir, M., Maslova, T., & Monev, P. (2021). The impact of marketing incentives on online and offline impulse buying behavior in handmade industry. Global challenges of digital transformation of markets. Hauppauge, NY: Nova Science Publishers, Inc.

[19] Krishnamurthy, N., Swain, B., & Ramanathan, J. (2022). Ethical marketing strategies: The unique nash equilibrium. Journal of Business and Industrial Marketing, 37(6), 1373-1388. doi: 10.1108/JBIM-01-2021-0050.

[20] Lee, J.-Y., & Jin, C.-H. (2019). The role of ethical marketing issues in consumer-brand relationship. Sustainability (Switzerland), 11(23), article number 6536.  doi: 10.3390/su11236536.

[21] Lim, X.-J., Cheah, J.-H., Dwivedi, Y.K., & Richard, J.E. (2022). Does retail type matter? Consumer responses to channel integration in omni-channel retailing. Journal of Retailing and Consumer Services, 67, article number 102992. doi: 10.1016/j.jretconser.2022.102992.

[22] Lomovsky, L.O. (2016). Diagnostics of the economic factors influence of the marketing environment on the performance of agricultural enterprises. Interactive Marketing Journal, 4, 26-29.

[23] Lungeanu, R., & Weber, K. (2021). Social responsibility beyond the corporate: Executive mental accounting across sectoral and issue domains. Organization Science, 32(6), 1473-1491. doi: 10.1287/orsc.2021.1438.

[24] Ma, M., & Sexton, R.J. (2021). Modern agricultural value chains and the future of smallholder farming systems. Agricultural Economics (United Kingdom), 52(4), 591-606. doi: 10.1111/agec.12637.

[25] McMurray, R., & Pullen, A. (2020). Morality, ethics and responsibility in organization and management. London: Routledge.

[26] Miklovda, V.P., Pitiulych, M.I., & Hapak, N.M. (2012). The influence of corporations on the development of society through the introduction of corporate social responsibility. Scientific Bulletin of Uzhgorod University. Series: Economics, 2(36), 194-199.

[27] Pazienza, M., de Jong, M., & Schoenmaker, D. (2022). Clarifying the concept of corporate sustainability and providing convergence for its definition. Sustainability (Switzerland), 14(13), article number 7838. doi: 10.3390/su14137838.

[28] Petr, S., Simona, Č., Hana, K., & Stanislava, D. (2021). Business financial performance in the context of customer satisfaction management. Quality – Access to Success, 22(185), 124-135.

[29] Serio, F. (2022). Interdisciplinary approach to improve agri-food safety and quality. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(14), article number 8801. doi: 10.3390/ijerph19148801.

[30] Socio and economic situation of Ukraine. (2021). Retrieved from http://ukrstat.gov.ua/druk/soc_ek/2021/publ_06_2021_u.html.

[31] Sun, C., Škapa, S., Liu, J., Horak, J., & Yang, Y. (2021). Does core competence affect corporate social responsibility? Journal of Competitiveness, 13(4), 132-150. doi: 10.7441/joc.2021.04.08.

[32] Wang, X.L. (2022). Marketization in a statist-corporatist nonprofit sector: The case of Hong Kong. International Review of Administrative Sciences, 88(2), 449-470. doi: 10.1177/002085232092586.

[33] Wu, L., & Kane, G.C. (2021). Network-Biased technical change: How modern digital collabouration tools overcome some biases but exacerbate others. Organization Science, 32(2), 273-292. doi: 10.1287/orsc.2020.1368.

[34] Yadav, A.K., & Samuel, C. (2022). Modeling resilient factors of the supply chain. Journal of Modelling in Management, 17(2), 456-485. doi: 10.1108/JM2-07-2020-0196.

Trusova, N., Vasyl’yeva, O., Kolokolchykova, I., Konovalenko, A., & Herasymenko, I. (2022). Marketing support of corporate social responsibility of agri-food enterprises. Scientific Horizons, 25(7), 101-114. https://doi.org/10.48077/scihor.25(7).2022.101-114